如何投诉小红书这个平台客服（如何投诉小红书这个平台客服人员）
现在，我将着重为大家解答有关如何投诉小红书这个平台客服的问题，希望我的回答能够给大家带来一些启发。关于如何投诉小红书这个平台客服的话题，我们开始讨论吧。
文章目录列表:
1.投诉小红书归哪个部门管
投诉小红书归哪个部门管
小红书作为短视频直播平台，由多个部门共同管理。投诉方法很多，主要看需要投诉哪一方面。
1、如果是违法犯罪的线索可以向公安部门举报。
2、如果是销售领域的侵权线索可以向工商部门举报，或在全国12315平台投诉。
3、如果是制造领域的侵权线索可以向质检部门举报。保留证据，尤其是单据和网上订单截屏；接着进行协商，如果店家不承认，便有欺诈消费者的嫌疑，退货回去保存好自己的物流单；若没有结果，可以直接12315投诉小红书。
消协是管用的、大众信任的社会团体。如果还是不能解决，可以打电话给工商投诉假货。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者投诉维权途径有如下：
（一）与经营者协商和解。
（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。
（三）向有关行政部门申诉。
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。
如果要投诉小红书这个网络平台，可以直接到网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉，受理中心官方地址/。只需消费者登录网站，选择对应投诉项目、填写相关投诉信息和****即可。如果投诉电商平台的话，可以直接去当地的市场监督管理局投诉。
怎么投诉小红书，如何投诉小红书这个平台：
如果是投诉小红书商家，投诉方式有两种：一种是打开小红书，找到帮助与客服，联系人工客服进行投诉。另一种则是直接拨打电话12315进行投诉，说明情况投诉小红书商家。
12315是国家工商行政管理部门专门设置的用于消费者维权投诉的号码，12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
如果消费者对商品价格、质量、商家服务态度等产生问题都可以向12315投诉，建议拨打商家所在地的12315热线。需要注意的是商家所在地12315热线是当地电话区号+12315，这样做能让处理速度相对会快一些。如果没有直接拨打商家所在地的消费者协会的电话，那么发起的投诉需要转交给当地消费者协会才会开始处理。
此外，小红书投诉维权分为三大类九种案由，它们分别是自然人权益（名誉中伤、肖像权隐私泄露、假冒个人账号）、知识产权侵权（商标侵权、著作权侵权、专业侵权、商业秘密）和其他企业权益（商誉诋毁、假冒企业身份），如果遇到这些侵权行为就可以投诉，投诉时可以填写《侵权投诉通知书》，并发送到指定邮箱，也可以通过APP对笔记进行投诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
如何投诉小红书这个平台客服和如何投诉小红书这个平台客服人员的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
